Политика за поверителност
Дата на последна актуализация: 04.04.2025г.
RyftGift ("Ние", "Нас"), в качеството си на администратор на лични данни, се ангажира със защитата на поверителността на личните данни на своите потребители ("Потребител", "Вас"). Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни при използване на нашия уебсайт www.ryftgift.com ("Уебсайт") и свързаните с него услуги ("Услуги"), в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
1. Администратор на лични данни
Администратор на Вашите лични данни е:
RyftGift
2. Какви лични данни събираме?
Ние събираме следните категории лични данни:
Данни за идентификация на Epic Games акаунт: Epic Games потребителско име и Epic Games Account ID (необходимо за предоставяне на Услугата).
Данни за контакт: Имейл адрес (ако бъде предоставен доброволно от Потребителя за получаване на известия), Име, Фамилия, Телефонен номер (събират се при завършване на поръчка за целите на обработката й и комуникация).
Данни за поръчки: Информация за закупените предмети, стойност на поръчката, метод на плащане (без данни за карта/сметка), статус на плащане, статус на поръчка, KIN (при плащане с EasyPay), история на поръчките, приложени купони.
Технически данни: IP адрес, данни за използвания браузър и операционна система, бисквитки (cookies) за управление на сесията и подобряване на функционалността на Уебсайта.
Данни за комуникация: Записи от кореспонденция с Вас, включително запитвания към поддръжката.
Предпочитания: Данни за отписване от имейл известия (email_opt_out).
3. На какво основание и за какви цели обработваме Вашите данни?
Ние обработваме Вашите лични данни на следните правни основания и за следните цели:
За изпълнение на договор (Условията за ползване):
- •Идентифициране на Вашия Epic Games акаунт за доставка на подаръци.
- •Обработка на Вашите поръчки и плащания.
- •Изпращане на закупените подаръци чрез нашите Бот Акаунти.
- •Управление на Вашия потребителски профил в нашата система (UserProgress).
- •Осъществяване на комуникация с Вас относно Вашата поръчка.
Основание: Чл. 6, пар. 1, б. "б" от GDPR.
С Вашето съгласие:
- •Изпращане на имейл известия за потвърждение на поръчка, потвърждение за изпратен подарък и други свързани с Услугата съобщения (ако сте предоставили имейл и не сте се отписали).
- •Изпращане на предупреждения за ниски нива на Вибъкс към администраторски имейл (вътрешна цел).
Основание: Чл. 6, пар. 1, б. "а" от GDPR. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез линка за отписване в имейлите или като се свържете с нас.
За нашите легитимни интереси:
- •Поддръжка и подобряване на Услугата.
- •Предотвратяване на измами и злоупотреби.
- •Администриране на системата, включително управление на Бот Акаунти, токени, Вибъкс ставки, купони.
- •Анализ на използването на Уебсайта (анонимизирано).
Основание: Чл. 6, пар. 1, б. "е" от GDPR.
За спазване на законови задължения:
- •Напр. счетоводни и данъчни изисквания.
Основание: Чл. 6, пар. 1, б. "в" от GDPR.
4. С кого споделяме Вашите данни?
Ние не продаваме и не отдаваме Вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме Ваши данни само с:
Доставчици на платежни услуги (ePay.bg, EasyPay): За обработка на Вашите плащания. Ние не споделяме с тях повече данни, отколкото е необходимо за обработка на трансакцията (напр. ID на поръчка, сума). Те имат свои собствени политики за поверителност.
Доставчици на услуги: Като хостинг доставчици, доставчици на имейл услуги (за изпращане на известия), които обработват данни от наше име и съгласно нашите инструкции.
Компетентни органи: При законово изискване или за защита на нашите права.
5. Съхранение и сигурност на данните
5.1.
Ние съхраняваме Вашите лични данни на сигурни сървъри и предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или разкриване.
5.2.
Данните се съхраняват за период, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания (напр. счетоводни). Данни за поръчки се пазят съгласно законовите срокове. Данни за UserProgress се пазят, докато Потребителят използва Услугата или поиска изтриването им.
6. Вашите права съгласно GDPR
Вие имате следните права по отношение на Вашите лични данни:
Право на достъп
Да получите информация дали обработваме Ваши данни и копие от тях.
Право на коригиране
Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване
Да поискате изтриване на Вашите данни при определени обстоятелства.
Право на ограничаване
Да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства.
Право на преносимост
Да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
Право на възражение
Да възразите срещу обработването на данни въз основа на легитимен интерес.
За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на имейл адреса, посочен в т. 1.
7. Бисквитки (Cookies)
Нашият Уебсайт използва бисквитки. Това са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство. Използваме основно "сесийни" бисквитки, които са необходими за управление на Вашата потребителска сесия и функционалността на количката. Тези бисквитки обикновено се изтриват след затваряне на браузъра. Може да използваме и бисквитки за кеширане на данни, за да подобрим скоростта на зареждане. Можете да управлявате настройките за бисквитки през Вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на необходимите бисквитки може да попречи на правилното функциониране на Уебсайта.
8. Отписване от имейли
Ако сте предоставили имейл адрес, можете по всяко време да се отпишете от получаването на нашите имейл известия чрез специалния линк, наличен във всеки изпратен имейл. Верификацията на отписването се извършва чрез сигурен токен.
9. Промени в Политиката за поверителност
Ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на Уебсайта с нова дата на последна актуализация. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница.
10. Контакти
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на Вашите данни, моля, свържете се с нас на: support@ryftgift.com.